• Вопрос-ответ

При приеме моей жалобы секретарь, расписавшись на ксерокопии жалобы, не поставила дату поступления. Моя дата стоит. В последствии секретарем было заявлено, что жалоба поступила позже указанной мною даты. В журнале регистрации документов, имеющего форму сшитых поспешно отдельных листков, стоит поздняя дата. На оригинале входящего номера нет! Суд принял сторону организации. Как мне доказать свою правоту?

Добрый день. Обращение должно быть зарегистрировано в течение 3-х дней со дня принятия обращения. При подаче обращения лично надо настаивать… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как регистрировать исходящую корреспонденцию, которая передается через курьера и имеет сопроводительное письмо. Ей должен присваиваться Исходящий номер и заносится в сопроводительное письмо?

Добрый день. Разумеется, вся исходящая корреспонденция, передаваемая через курьера, должна регистрироваться с присвоением регистрационного номера. Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день. Подскажите, должны ли регистрироваться анонимные письма, поступающие в организацию? Если нет, то каков порядок обращения с ними?

Добрый день. Все письма и обращения подлежат регистрации. Поэтому анонимное письмо следует зарегистрировать с соответствующей отметкой, далее действовать исходя из… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. Регистрируем служебные записки, заявления в журнале регистрации док-в внутр. пользования. Но отдав рук-лю на подпись, некот-е служебки просто не возвращаются, а остаются у нее, либо рук-ль сама лично передает этот док-т напрямую. Т.е. мне его резолюция остается неизвестна. И как тогда в таком случае быть, ведь я не могу вписать в журнал кому был отписан тот или иной док-т? Графы в журнале пустуют, а при проверке что буду говорить вообще без понятия.

Добрый день. Нужно указать в инструкции по делопроизводству, что документы должны передаваться через службу делопроизводства для соответствующих отметок. Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. В службе без-ти есть журналы, кот-е они сами прошили и теперь им надо скрепить прошивку печатью. НО своей печати у них нет. Какую печать им ставить?

Добрый день. Заверительная надпись в журнале и др. делах печатью может не заверяться. Достаточно подписи должностного лица (с расшифровкой) и… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Подскажите, пожалуйста, обязательно ли при регистрации входящего письма, помимо штампика, № и даты, ставить подпись (с расшифровкой)? на основании какого документа?

Добрый день. Подпись на входящем штампе не проставляется. Отметка о поступлении документа в организацию содержит порядковый номер и дату поступления… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день. Почтой пришел от Заказчика оригинал акта выполненных работ. Секретарь поставила в правом углу штамп с номером и датой входящего документа. Можно ли на финансовых документах ставить штамп входящего? Права ли она?

Добрый день. Если акт прислали без сопроводительного письма, то допускается на акте проставить штамп и регистрационный номер. Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. Могу ли я регистрировать документы в журнале регистрации в своем подразделении при условии, что данный журнал зарегистрирован в отделе кадров. Каким законом это подтверждается?

Добрый день. Кк такогого закона по этому вопросу нет. В организации может быть принята как централизованная, так и децентрализованная система… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Если нужно подать заявление и один-два документа (как приложение), возможно ли вместо оригиналов передать копии, но чтобы секретарь заверила, что копии соответствуют оригинальным?Какой в этом случае документ оставить себе как доказательство, что все нужные документы были переданы и зарегистрированы?

Добрый день. В некоторых государственных и муниципальных органах при приеме копий документов сотрудники заверяют копии, но только при наличии оригиналов.… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на основании чего присваивается номер Дела? И к какому году архив. относится док-т, утвержденный в декабре прошлого года, но введенный в действие в следующем?

Добрый день. Как правило, документ, утвержденный в предыдущем году, относится к этому году. Однако, например, план работы на следующий год,… Подробнее