Добрый день. Все письма и обращения подлежат регистрации. Поэтому анонимное письмо следует зарегистрировать с соответствующей отметкой, далее действовать исходя из содержания письма. Если письмо не рассматривается, в журнале регистрации делается соответствующая отметка.