• Вопрос-ответ

При приеме моей жалобы секретарь, расписавшись на ксерокопии жалобы, не поставила дату поступления. Моя дата стоит. В последствии секретарем было заявлено, что жалоба поступила позже указанной мною даты. В журнале регистрации документов, имеющего форму сшитых поспешно отдельных листков, стоит поздняя дата. На оригинале входящего номера нет! Суд принял сторону организации. Как мне доказать свою правоту?

Здравствуйте! Согласно п.2 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» обращение (жалоба) должно быть зарегистрировано… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день!Подскажите, должны ли регистрироваться анонимные письма, поступающие в организацию? Если нет, то каков порядок обращения с ними для дальнейшего хранения ?

Здравствуйте! Согласно п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на письма, в… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте! Регистрируем служебные записки, заявления в журнале регистрации док-в внутр. пользования. Но отдав рук-лю на подпись, некот-е служебки просто не возвращаются, а остаются у нее, либо рук-ль сама лично передает этот док-т напрямую. Т.е. мне его резолюция остается неизвестна. И как тогда в таком случае быть, ведь я не могу вписать в журнал кому был отписан тот или иной док-т? Графы в журнале пустуют, а при проверке что буду говорить вообще без понятия.Как лучше поступить для дальнейшего хранения служебных записок

Здравствуйте! Укажите в инструкции по делопроизводству, что документы должны передаваться через службу делопроизводства для соответствующих отметок.https://archivexpert.ru/servise/u6m/ Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте! В службе без-ти есть журналы, кот-е они сами прошили и теперь им надо скрепить прошивку печатью. НО своей печати у них нет. Какую печать им ставить для дальнейшего хранения?

Здравствуйте! Заверительная надпись в журнале и др. делах печатью может не заверяться. Достаточно подписи должностного лица (с расшифровкой) и даты.https://archivexpert.ru/servise/u6m/ Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день! Почтой пришел от Заказчика оригинал акта выполненных работ. Секретарь поставила в правом углу штамп с номером и датой входящего документа. Можно ли на финансовых документах ставить штамп входящего для дальнейшего хранения?

Здравствуйте! Если акт прислали без сопроводительного письма, то допускается на акте проставить штамп и регистрационный номер. https://archivexpert.ru/servise/u6m/ Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день! Могу ли я регистрировать документы в журнале регистрации в своем подразделении при условии, что данный журнал зарегистрирован в отделе кадров. Каким законом это подтверждается?

Здравствуйте! Закона по этому вопросу нет, и быть не может. В организации может быть принята как централизованная, так и децентрализованная… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Если нужно подать заявление и один-два документа (как приложение), возможно ли вместо оригиналов передать копии, но чтобы секретарь заверила, что копии соответствуют оригинальным?Какой в этом случае документ оставить себе как доказательство, что все нужные документы были переданы и зарегистрированы?

Здравствуйте! В некоторых государственных и муниципальных органах (например, собес, пенсионный фонд) при приеме копий документов сотрудники заверяют копии, но только… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на основании чего присваивается номер Дела? И к какому году архив. относится док-т, утвержденный 00.12.12, но введенный в действие в 00.01.13?

Здравствуйте! В текущем делопроизводстве делам присваивается индекс согласно утвержденной номенклатуре дел. При составлении описи дел присваивается архивный номер (номер по… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте! У меня такой вопрос, сегодня вошло 123 писем от одной компании, можно ли зарегистрировать в книгу регистрации одним числом например: 1-123 от 19.07.2016 г. от Цеснабанка для дальнейшего хранения?

Здравствуйте! Одной датой зарегистрировать все письма можно, но под одним номером нельзя. Каждому письму должен быть присвоен свой входящий номер,… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Добрый день!У меня следующий вопрос. Если документ поступил в организацию после 16.00, то он может быть зарегистрирован следующим числом?

Здравствуйте! Данный вопрос регулируется в соответствии с приказом Росархива от 24 декабря 2020 г. N 199 "Об утверждении Методических рекомендаций… Подробнее