• Вопрос-ответ

Решили с нового года обращения граждан регистрировать отдельно от других входящих. Какая форма журнала регистрации обращений граждан должна быть? Надо ли его прошивать? Помимо личных обращений граждан в наше учреждение, вышестоящая организация пересылает нам обращения граждан, которые поступили к ним . В каком журнале нужно регистрировать их? В журнале регистрации входящей документации или обращений граждан? Также необходимо внести данные из этих журналов в таблицу Эксель . Объем немаленький !

Методические документы по делопроизводству рекомендуют выделять регистрацию жалоб и обращений граждан в отдельный массив. Прошивать журналы не надо. Если ответ… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Подскажите, пожалуйста, в книгу входящих документов внесена ошибочная запись, как правильно ее аннулировать?

Делается запись в свободной форме, например, «документ зарегистрирован ошибочно». Подробнее

  • Вопрос-ответ

Подскажите как оформить общую справку на сотрудников о том, что они работают в организации, Также нам необходимо передать документы на государственное хранение. Вы можете посодействовать нашей организации?

Общая справка на сотрудников о работе в организации не оформляется. Такая справка оформляется на каждого работника, там указывается должность, период… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Подскажите пожалуйста «п.1 Формировать дела и сдавать их в архив» И «п.2 Готовить и сдавать в архив документальные материалы» — п.1 и п.2 это одно и тоже?

Это разные функции. П. 1 касается формирования дел и обеспечения их сохранности на стадии делопроизводства, п.2 – подготовки и передачи… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Подскажите, пожалуйста, правильно ли я сформулировала должностную обязанность делопроизводителя «Делопроизводитель обязан вести работу по составлению номенклатуры дел академии» или как-то иначе написать?

В принципе формулировка правильная. Для уточнения – «составление сводной номенклатуры дел…». Подробнее

  • Вопрос-ответ

Пенсионный фонд запросил подтверждения работы человека в организации. Факт работы в учреждении подтвердить не могу (нет приказов о приеме и увольнении). Как ответить в ПФ? Можно ли использовать карточки ф. Т-2, личные дела, лицевые счета, хранящиеся в архиве?

В ответе вы должны указать причину отсутствия приказов по личному составу. Да , можно установить также на основании других документов… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Скажите, пожалуйста, на какие пункты правил делопроизводства можно сослаться, чтобы доказать правильность составления справки.

В соответствии с Требованием ГОСТ Р 7.0.97-2016 при написании даты указывать день, месяц, год. Если это запрос от пенсионного фонда,… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Как правильно составить текст справки с места работы другого супруга о том, что проезд членов семьи в отпуск не был оплачен и (или) не будет оплачен соответствующим работодателем в течение определенного периода времени.

Справку с места работы должен составлять работодатель. Такая справка не имеет определенной формы, воспользуйтесь приведенными здесь рекомендациями. Подробнее

  • Вопрос-ответ

После сокращения в начале 90-х выдали справку о вредном стаже. Три подписи: директор, гл. бух, нач. отдела кадров, круглая печать, но нет исх. номера и штампа в правом верхнем углу. Скоро нести в пенсионный для оформления пенсии, появились сомнения — действительна ли справка без исходящего? Бухгалтер не дает справку о ежемесячном заработке?

Все правильно. Без исходящего номера справку должны принять. Подробнее

  • Вопрос-ответ

Работал охранник водитель более15 лет, в трудовой записали охранник. Устраиваюсь работать водителем просят принести документ, что я работал водителем и на каких машинах ездил. Какой документ или справку я должен принести. Сколько лет хранится этот документ ?

Принесите водительское удостоверение и трудовую книжку. Документы по личному составу хранятся не менее 50 лет. Подробнее