Решили с нового года обращения граждан регистрировать отдельно от других входящих. Какая форма журнала регистрации обращений граждан должна быть? Надо ли его прошивать? Помимо личных обращений граждан в наше учреждение, вышестоящая организация пересылает нам обращения граждан, которые поступили к ним . В каком журнале нужно регистрировать их? В журнале регистрации входящей документации или обращений граждан? Также необходимо внести данные из этих журналов в таблицу Эксель . Объем немаленький !

Методические документы по делопроизводству рекомендуют выделять регистрацию жалоб и обращений граждан в отдельный массив. Прошивать журналы не надо. Если ответ заявителю дает не ваша организация, а вышестоящая, то лучше регистрировать такие документы в общем журнале регистрации поступающих документов. Мы оказываем услуги по вводу данных ! https://archivexpert.ru/ufq/ugo/