Подскажите, пожалуйста, в деле «Переписка по основным направлениям деятельности» под документом-запросом подразумевается исходящий документ только нашей организации или это может быть запрос и от внешней организации? Если документом-запросом может быть запрос от внешней организации, то как осуществить расположение документов в деле в хронологическом порядке? Ориентироваться на дату документа-запроса?

Добрый день. Запрос может быть как исходящим, так и входящим, смотря кто является инициатором запроса. Располагаются документы в переписке, начиная с документа-запроса (самого раннего).