• Вопрос-ответ

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, сопроводительное письмо пишется в одном или двух экземплярах? Если в двух, где хранится второй экземпляр? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Как правило, все письма составляются в 2-х экземплярах. Второй экземпляр подшивается в дело с перепиской (по направлениям). Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, на какие нормативные акты можно сослаться при доказательстве руководству того факта, что на указанных в сопроводительном письме документах (договорах и пр.) отметка «Приложение к письму №… от …» не ставится? Устно и наглядными схемами-картинками не удается доказать, что фактически не является приложением к , независимо от того, что он формально прописан в разделе .

Здравствуйте! Почитайте п. 3.16. Методических рекомендаций по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003. В нем изложены правила оформления отметки о наличии приложений… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. В нашей организации на архивном хранении находятся лицевые счета работников. В настоящее время стали поступать запросы от работников, которые находятся в трудовых отношениях с нашей организацией, о выдаче архивных справок об отчислениях из их заработной платы страховых взносов. Сроки выдачи указанных справок устанавливаются в соответствии с приказом от 31.03.2015 № 526 — в течение 30 дней, или в соответствии с Трудовым Кодексом — 3 дня?

Добрый день. Работодатель обязан выдать работнику копии документов, связанных с работой, в том числе о начисленных и уплаченных страховых взносах,… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. К нам обращаются спортсмены за подтверждением своих спортивных достижений. Но в нашем архиве они не хранятся, а хранятся в другой организации. Можем ли мы отвечать на запрос на основании ответа из сторонней организации, которая подтверждает их звание? Очень часто пенсионный фонд не устраивает ответ из сторонней организации и они требуют ответ именно от нас.

Добрый день. Архив не может оформлять архивную справку на основании документов, которые хранятся в другой организации. В правилах указано, что… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. Работаю в архиве организации и готовлю документы по запросам социального характера. У меня вопрос, в организации бухгалтер говорит, что ответ мы должны дать в течение 30 дней, кадровик говорит, что в соответствии с ТК по истечение 3 дней. Так всё таки кто прав, я считаю, что в данном случае статья ТК не действует, так как там сказано, что «работник» обратился, но к нам обращаются бывшие работники, и в настоящее время они не являются работниками организации, значить срок 30 дней. Просто мы боимся, что в нарушение сроков на нас могут наложить штрафные санкции. Некоторые бывшие работники даже указывают, что в соответствии со ст. ТК 3 дня. И ещё, если к нам обратился например работник адвокатской конторы о данных по работнику, который обратился за юридической помощью. Особенно меня бесит, что им нужны не данные, а копии, например табелей, лицевых счетов, приказов о приёме и увольнении, это сколько же надо перелопатить документов, если человек работал то там, то тут. Да ещё не один год. Естественно я не уложусь в 3 дня, если запросов только в день порядка 10.

Добрый день. Согласно Правилам организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РФ и других архивных документов в органах… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. Поступил в архив запрос с просьбой найти информацию по определенному адресу (как менялись жильцы, статус собственности и т.д.). Последний жилец прописан в 2011 году. Базы поисковой нет, нужно искать полистно. Подскажите, есть ли в таком случае нормы по срокам поиска, к примеру 5 лет до 2011 года и 5 лет после 2011 года. Если да, то дайте, пожалуйста, ссылку на документ. Спасибо!

Добрый день. Правила устанавливают, что ответ на запрос должен быть отправлен в течение 30 дней со дня регистрации запроса. По… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Как написать ответ на запрос структурного подразделения организации о том, что запрашиваемые документы в архиве не обнаружены?

Добрый день. Нельзя просто написать, что документы не обнаружены, обязательно надо указать причину отсутствия документов. Если все-таки эти документы должны… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. В нашу организацию обратился бывший студент, он хочет забрать свою дипломную работу из архива, согласно законодательству (какому — не пишет). Срок хранения работы истек в прошлом месяце и, как и все работы, она подготовлена на утилизацию по акту. Имеет ли он право забрать ее? Какими правилами, положениями, пунктами руководствоваться в данном случае, чтобы дать ему ответ?

Добрый день. По правилам регламентируется передача архивных копий, архивных выписок по запросам пользователей, в том числе частных лиц. Передача самих… Подробнее

  • Вопрос-ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в архив организации поступают запросы по почте от граждан ранее работавших рукописные и напечатанные, также и в электронном виде и часто без подписей заявителей. должны ли мы исполнять такие запросы?

Добрый день. Нужна заверенная копия трудовой книжки. Подробнее

  • Вопрос-ответ

Мне нужно написать письмо президенту и отправить его через почту. Я не знаю адрес. Что мне делать?

Здравствуйте! Письма на имя Президента РФ направляются в адрес Администрации Президента РФ: 101132. Москва, ул. Ильинка, 23. Подробнее