Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ответы на обращения граждан регистрируются в отдельном журнале или можно их регистрировать в исходящих?? В инструкции по делопроизводству не прописано.

Здравствуйте! Можно регистрировать в общем журнале регистрации отправляемых (исходящих) документов. При большом объеме обращений можно завести отдельный журнал.